A tecnologia é o meio pelo qual as informações são organizadas e acessadas de forma rápida e segura. No entanto, o verdadeiro sucesso está na maneira como o gestor analisa essas informações e daí tira conclusões.
Empresas com baixo nível de informatização têm uma dificuldade maior de acessar as informações, pois elas estão dispersas em inúmeros documentos. Vejamos o exemplo do encarregado de despachar os pedidos feitos por equipe de vendas. Muitas vezes a simples dificuldade em compreender a solicitação já pode resultar em entregas incorretas e lentidão no atendimento. |
Some-se a isso informações desatualizadas e, mais grave ainda, informações e contatos de clientes que ficam nas mãos dos vendedores, como se fossem um capital pessoal e não da empresa.
O investimento em sistemas de Business Intelligence, como a solução apresentada pela Dommi, tem um enorme impacto nos negócios a medida em que organiza os processos, transforma as informações em propriedade da empresa e possibilita análises e conclusões baseadas em dados reais e atualizados. |